Hvad er en PoC-radio? Sådan fungerer Push-to-Talk over mobilnettet

En PoC-radio er en kommunikationsradio, der sender tale og data via et IP-netværk i stedet for at etablere en traditionel direkte radioforbindelse på eksempelvis VHF eller UHF. PoC står for Push-to-Talk over Cellular og kombinerer den enkle betjening fra en walkie-talkie med den geografiske dækning, som et mobilnet kan give.

Brugeren trykker på en PTT-knap – Push-to-Talk – og taler til en enkelt bruger eller en gruppe. Kommunikationen transporteres typisk via et mobilnet og en PoC-platform, som sørger for forbindelsen mellem de enkelte radioer. Afhængigt af udstyr og platform kan Wi-Fi også anvendes som netværksforbindelse.

Kort fortalt

En traditionel VHF- eller UHF-radio sender radiosignalet direkte til andre radioer eller via en repeater. En PoC-radio sender i stedet kommunikationen som data gennem et IP-netværk og en PoC-tjeneste.

Hvordan fungerer Push-to-Talk over Cellular?

Selv om en PoC-radio ofte ligner en almindelig håndradio, er teknikken bag kommunikationen anderledes.

En typisk forbindelse kan forenklet beskrives sådan:

PoC-radio → mobilnet eller Wi-Fi → PoC-platform → modtagernes PoC-radioer

Radioen opretter forbindelse til den PoC-tjeneste, den er konfigureret til. Ved kommunikation håndterer platformen blandt andet, hvilke brugere der tilhører en bestemt gruppe, og hvilke terminaler der skal modtage et opkald.

På mobilnettet benytter terminalen normalt et SIM-kort på samme grundlæggende måde som andet mobilt dataudstyr. PoC-tjenesten ligger oven på datanettet, og den konkrete platform kan være drevet af producenten, en tjenesteudbyder eller en anden systemoperatør.

Det betyder samtidig, at selve PoC-radioen kun er én del af systemet. Radio, netværksforbindelse og PoC-platform skal fungere sammen.

Eksempel

Et transportfirma har medarbejdere i København, Odense og Aarhus. Hvis radioerne er tilsluttet den samme PoC-platform og har fungerende netværksforbindelse, kan medarbejderne være medlem af den samme talegruppe, selv om de befinder sig langt fra hinanden.

PoC-radioens store forskel: rækkevidden bestemmes ikke af radio-til-radio-afstanden

Ved traditionel radiokommunikation på VHF eller UHF har sendeeffekt, frekvens, antenne, terræn, bygninger og eventuelle repeatere stor betydning for rækkevidden.

En PoC-radio fungerer anderledes. Her skal radioen først og fremmest kunne få forbindelse til det netværk, som PoC-systemet benytter. To brugere behøver derfor ikke befinde sig inden for direkte radiomæssig rækkevidde af hinanden.

Det gør PoC særligt interessant for organisationer med medarbejdere fordelt over store områder. Den praktiske dækningsmulighed følger imidlertid ikke en bestemt afstand i kilometer. Den afhænger blandt andet af mobil- eller Wi-Fi-dækningen, den anvendte tjeneste og systemets konfiguration.

PoC har ikke ubegrænset dækning

Udtryk som "ubegrænset rækkevidde" bør forstås med forsigtighed. En PoC-radio er afhængig af adgang til det netværk og den tjeneste, der transporterer kommunikationen. Mangler den nødvendige netværksforbindelse, kan den normale PoC-kommunikation ikke gennemføres.

Gruppekommunikation er kernen i PoC

En af de vigtigste egenskaber ved PoC er muligheden for hurtig gruppekommunikation. I stedet for at ringe til flere personer enkeltvis kan en bruger tale til en på forhånd defineret gruppe med et tryk på PTT-knappen.

Det minder om en traditionel radiokanal, hvor alle radioer på samme kanal kan høre kommunikationen, men grupperne administreres i PoC-systemet frem for alene at være bestemt af en radiofrekvens.

Det gør det muligt at organisere brugerne efter eksempelvis afdeling, arbejdsområde eller funktion. Et firma kan for eksempel have særskilte grupper til lager, chauffører, teknikere og ledelse.

Mange PoC-platforme understøtter desuden individuelle opkald mellem to brugere. Præcis hvilke opkaldstyper og administrationsfunktioner der findes, afhænger af den valgte platform.

Infografik der forklarer, hvad en PoC-radio er, og hvordan Push-to-Talk over mobilnettet fungerer Infografik der forklarer, hvad en PoC-radio er, og hvordan Push-to-Talk over mobilnettet fungerer Infografik der forklarer, hvad en PoC-radio er, og hvordan Push-to-Talk over mobilnettet fungerer

PoC-radio eller smartphone?

Rent teknisk kan Push-to-Talk-tjenester også anvendes på smartphones, hvis den pågældende PoC-platform tilbyder en passende app. En dedikeret PoC-radio kan alligevel have praktiske fordele i arbejdssituationer, hvor hurtig og enkel talekommunikation er vigtig.

En typisk PoC-radio har en fysisk PTT-knap, så brugeren ikke først skal åbne en app, finde en kontakt og starte et opkald. Mange professionelle modeller er desuden udformet som arbejdsradioer med kraftig lyd, store betjeningsknapper og konstruktion beregnet til professionel brug.

Det er dog egenskaber ved den konkrete radio og ikke ved PoC-teknologien i sig selv. Robusthed, IP-klassificering, batterikapacitet, lydstyrke og tilbehør skal derfor altid vurderes ud fra specifikationerne for den enkelte model.

Vælg system – ikke kun radio

Ved køb af PoC-udstyr bør man ikke kun sammenligne selve håndradioerne. PoC-platformen, abonnementet, administrationen, mobilnettet og mulighederne for support er mindst lige så vigtige for det samlede system.

PoC-radio sammenlignet med traditionel VHF/UHF-radio

PoC og traditionel radiokommunikation løser nogle af de samme opgaver, men på teknisk meget forskellige måder. Derfor er den ene teknologi ikke automatisk bedre end den anden.

EgenskabPoC-radioTraditionel VHF/UHF-radio
KommunikationsvejVia IP-netværk og PoC-platformDirekte radio-til-radio eller via repeater/infrastruktur
Geografisk rækkeviddeAfhænger primært af tilgængelig netværksforbindelse og tjenesteAfhænger blandt andet af frekvens, sendeeffekt, antenne, terræn og infrastruktur
Direkte kommunikation uden mobilnetNormalt nej ved almindelig PoC-driftJa, ved simplex radio-til-radio
GrupperAdministreres i PoC-systemetTypisk organiseret via kanaler, talkgroups eller radiosystemets konfiguration
Ekstern netværkstjenesteNødvendig ved normal PoC-kommunikationIkke nødvendig ved direkte simplex-kommunikation
Store geografiske områderKan være velegnet, når der er den nødvendige netværksdækningKræver normalt passende radioinfrastruktur, hvis direkte rækkevidde ikke er tilstrækkelig

Hvornår er PoC en fordel?

PoC er især interessant, når brugerne befinder sig over et stort geografisk område, hvor direkte radiodækning med almindelige håndradioer ikke er praktisk.

Det kan eksempelvis være relevant inden for:

  • transport og logistik
  • serviceorganisationer med mobile medarbejdere
  • vagt- og sikkerhedsopgaver
  • ejendomsdrift og facility management
  • lager og distribution
  • entreprenør- og installationsvirksomheder
  • organisationer med medarbejdere på flere geografiske lokationer

Fordelen er især muligheden for at samle medarbejdere i de samme kommunikationsgrupper uden selv at skulle etablere et sammenhængende traditionelt radionet over hele det geografiske område.

Hvornår er traditionel radio et bedre valg?

PoC er ikke en erstatning for al anden radiokommunikation.

Hvis to eller flere radioer skal kunne kommunikere direkte med hinanden uden at være afhængige af et offentligt mobilnet, internetforbindelse eller en ekstern PoC-platform, har traditionel radiokommunikation en afgørende egenskab: Radioerne kan kommunikere direkte.

Det kan være vigtigt ved lokal kommunikation på eksempelvis arbejdspladser, arrangementer eller andre steder, hvor man ønsker et selvstændigt radiosystem.

Det kan også have betydning ved beredskabs- og nødkommunikation. Et system, som er afhængigt af ekstern infrastruktur, har andre sårbarheder end radioer, der kan kommunikere direkte indbyrdes.

Vigtigt ved nødkommunikation

En almindelig PoC-løsning bør ikke automatisk betragtes som en erstatning for et selvstændigt nød- eller beredskabsradiosystem. Krav til tilgængelighed, redundans, prioritering og kommunikation ved udfald skal vurderes konkret.

Kan PoC-radioer bruge Wi-Fi?

Nogle PoC-radioer og platforme kan anvende Wi-Fi som netværksforbindelse ud over mobilnettet. Det kan blandt andet være nyttigt indendørs på steder, hvor der findes god Wi-Fi-dækning, men begrænset mobildækning.

Muligheden afhænger af den konkrete radio og PoC-løsning. Man bør derfor ikke antage, at enhver PoC-radio automatisk understøtter alle former for skift mellem mobilnet og Wi-Fi.

Kræver en PoC-radio SIM-kort og abonnement?

Ved kommunikation over et offentligt mobilnet skal terminalen have adgang til mobildata. Det sker normalt via et SIM-kort eller en tilsvarende mobilforbindelse.

Derudover kan selve PoC-platformen være en abonnementstjeneste. Den samlede løsning kan derfor bestå af flere elementer:

  • PoC-radioen
  • SIM-kort og mobil dataforbindelse
  • adgang til PoC-platformen
  • eventuel dispatch- eller administrationsløsning

Prismodellen varierer fra system til system. Det er derfor mere retvisende at se på den samlede driftsøkonomi end blot på radioens købspris.

Kræver PoC en radiofrekvenstilladelse?

En almindelig PoC-terminal kommunikerer med mobilnettet eller et Wi-Fi-netværk på samme overordnede princip som andet godkendt terminaludstyr og kræver ikke, at brugeren etablerer sin egen VHF- eller UHF-radiofrekvens til PoC-kommunikationen.

Det er en væsentlig forskel fra visse professionelle radiosystemer, hvor anvendelse af bestemte frekvenser kan være underlagt tilladelse og frekvensplanlægning.

Det betyder dog ikke, at PoC er uden løbende omkostninger. Mobilforbindelse og PoC-platform kan kræve abonnement.

GPS, dispatch, video og andre funktioner

PoC-teknologien kan anvendes til mere end talekommunikation, fordi terminalerne kommunikerer over et datanetværk. Nogle systemer tilbyder derfor funktioner som positionsdata, dispatch, beskeder, billeder eller video.

Det er vigtigt at skelne mellem, hvad PoC som teknologi muliggør, og hvad en bestemt radio og platform faktisk understøtter.

En radio har eksempelvis ikke nødvendigvis GPS, bare fordi den er en PoC-radio, og en PoC-platform har ikke nødvendigvis kortvisning eller videofunktioner. Disse egenskaber skal kontrolleres for det konkrete system.

Funktionerne afhænger af platformen

PoC beskriver den grundlæggende Push-to-Talk-kommunikation over et IP-baseret netværk. GPS-sporing, dispatch, video, optagelse, beskeder og andre funktioner er ikke automatisk en del af enhver PoC-løsning.

Er PoC-kommunikation krypteret?

Der findes PoC-systemer med sikkerheds- og krypteringsfunktioner, men det er ikke korrekt at antage, at alle PoC-radioer og platforme anvender den samme form for kryptering eller tilbyder ende-til-ende-kryptering.

Sikkerheden afhænger blandt andet af den konkrete platform, netværksarkitekturen, brugerautentificeringen og systemets konfiguration.

Hvis kommunikationssikkerhed er et krav, skal den konkrete PoC-løsnings tekniske dokumentation derfor vurderes. Betegnelsen "PoC" er i sig selv ikke en dokumentation for et bestemt sikkerhedsniveau.

Hvad sker der, hvis mobilnettet forsvinder?

En PoC-radio skal have adgang til den nødvendige datakommunikation for at kunne benytte sin PoC-tjeneste. Hvis forbindelsen til både mobilnet, Wi-Fi eller anden understøttet netværksadgang forsvinder, kan terminalen ikke fortsætte almindelig PoC-kommunikation gennem platformen.

Det er en grundlæggende forskel i forhold til en traditionel radio, der kan sende direkte til en anden radio inden for radiomæssig rækkevidde.

Ved professionel anvendelse bør man derfor vurdere netværksdækningen på de steder, hvor radioerne faktisk skal anvendes, og ikke alene gå ud fra mobiloperatørens generelle dækningskort.

PoC og 4G/LTE – hvad med 5G?

PoC er ikke bundet til én bestemt generation af mobilnet. Hvilke mobilteknologier en bestemt radio kan anvende, afhænger af dens modem, understøttede frekvensbånd og den konkrete netværkskonfiguration.

Mange PoC-systemer anvender LTE/4G, mens der også findes terminaler og løsninger med andre mobilteknologier. Man bør derfor kontrollere specifikationerne for den konkrete radio frem for generelt at antage, at enhver PoC-radio understøtter eksempelvis 3G, 4G og 5G.

PoC og MCPTT er ikke det samme

Begrebet MCPTT står for Mission Critical Push-to-Talk. Det er en standardiseret tjeneste udviklet inden for 3GPP's specifikationer til mission-critical kommunikation.

MCPTT må ikke bruges som en generel betegnelse for alle Push-to-Talk-systemer på mobilnettet. En almindelig kommerciel PoC-radio eller PoC-platform er ikke automatisk et MCPTT-system.

For de fleste almindelige erhvervsbrugere er denne forskel ikke noget, man behøver forholde sig til i den daglige betjening, men teknisk er skellet vigtigt – især når der stilles særlige krav til kritisk kommunikation.

PoC ≠ MCPTT

PoC er en bred betegnelse for Push-to-Talk-kommunikation over mobil- og IP-netværk. MCPTT er en specifikt standardiseret mission-critical tjeneste i 3GPP-systemet. De to betegnelser bør derfor ikke bruges som synonymer.

Hvad skal man se efter, når man vælger PoC-radio?

Det rigtige valg afhænger ikke kun af radioens udseende eller pris. Til professionel brug bør hele løsningen vurderes.

Netværksunderstøttelse

Kontrollér hvilke mobilteknologier og frekvensbånd radioen understøtter, og om den passer til det mobilnet, den skal anvendes på. Wi-Fi kan også være relevant afhængigt af anvendelsen.

PoC-platform

Undersøg hvilken platform radioen skal benytte, hvordan brugere og grupper administreres, og hvilke abonnementer eller licenser der kræves.

Lyd og betjening

Ved professionel brug kan en tydelig højttaler, let tilgængelig PTT-knap og enkel gruppevalg være vigtigere end en lang liste af ekstrafunktioner.

Batteri

Driftstiden afhænger af både batteriets kapacitet og den konkrete anvendelse. En terminal, som løbende er forbundet med mobilnettet og anvendes aktivt gennem en arbejdsdag, stiller andre krav end en simpel lokal håndradio.

Robusthed

Hvis radioen skal anvendes udendørs, i køretøjer, på lager eller i andre krævende miljøer, bør blandt andet konstruktion og dokumenteret IP-klassificering vurderes.

Tilbehør

Kontrollér mulighederne for eksempelvis monofon, headset, øresnegl, ladere og andet relevant tilbehør. Stik og kompatibilitet varierer mellem modeller.

Administration og support

Et professionelt PoC-system kan omfatte langt mere end selve radioen. Muligheden for at oprette brugere, ændre grupper, administrere terminaler og få hjælp ved fejl kan derfor være afgørende i den daglige drift.

Tænk på den konkrete arbejdsopgave

En god PoC-løsning er ikke nødvendigvis den med flest funktioner. Til mange arbejdsopgaver er hurtig PTT-betjening, tydelig lyd, stabil netværksforbindelse og enkel administration vigtigere end kamera, stor skærm og avancerede smartphonefunktioner.

Er en PoC-radio det rigtige valg?

PoC-radioer er særligt interessante, når en organisation ønsker den velkendte Push-to-Talk-betjening fra professionel radio, men skal kommunikere mellem brugere, der befinder sig over et større geografisk område.

Teknologien gør det muligt at etablere talegrupper uden selv at bygge et traditionelt radionet med repeatere og basestationer over hele dækningsområdet. Til gengæld bliver kommunikationen afhængig af den nødvendige netværksforbindelse og PoC-platform.

Hvis behovet primært er lokal kommunikation mellem radioer, eller hvis direkte kommunikation uden ekstern infrastruktur er et krav, kan en traditionel VHF-, UHF-, PMR- eller anden radioløsning være mere relevant.

Valget mellem PoC og traditionel radio bør derfor begynde med spørgsmålet: Hvordan og hvor skal brugerne kommunikere? Først derefter giver det mening at vælge den konkrete radio.